lis 2025 – kwi 2026
Powiadomienia dla klientów
Warstwa n8n stojąca za e-mailami i SMS-ami do klientów, z codziennym archiwum każdego zdarzenia e-mail
- Automatyzacja
- Automatyzacja komunikacji
- Czas trwania
- 5 miesięcy
- Firma
- Boxette Group
- Rola
- Budowa przepływów, szablonów i logowania
Przegląd
Warstwa n8n, która wysyła klientom Boxette e-maile i SMS-y: linki do podpisania deklaracji, przypomnienia i e-maile na żądanie. Obejmuje firmowe szablony po gruzińsku, SendGrid skonfigurowany na domenie firmy oraz codzienne zadanie, które archiwizuje każde zdarzenie e-mail w Postgres.
Narzędzia
- SendGrid
- PostgreSQL
- Brevo
- Documenso
- NeverBounce
Powiadomienia bez śladu
Powiadomienia dla klientów wychodziły kilkoma doraźnymi ścieżkami. SendGrid przechowuje dane o aktywności tylko przez 30 dni, więc po miesiącu nikt nie mógł sprawdzić, czy klient otrzymał e-mail, a automatyzacje nie miały wspólnego sposobu, by pisać do pracowników.
Wysyłka
SendGrid skonfigurowano na domenie firmy z uwierzytelnianiem domeny i brandingiem linków, a wraz z przewodnikiem wysyłki powstały dwa szablony e-maili HTML złożone krojem Noto Sans Georgian. Przepływy n8n wysyłają powiadomienia, przypomnienia, e-maile na żądanie i masowe, weryfikują adresy w NeverBounce oraz wysyłają SMS-y przez sender.ge i koperty do podpisu elektronicznego przez Documenso. Mały webhook n8n wielokrotnego użytku wysyła pracownikom wiadomości prywatne w Mattermost.
Logowanie
Codzienne zadanie n8n zamawia w SendGrid eksport CSV za poprzedni dzień według czasu tbiliskiego, odpytuje, aż będzie gotowy, a potem go pobiera i parsuje. Wiadomości i zdarzenia trafiają przez upsert do dwóch tabel Postgres, więc ponowne uruchomienie nigdy nie tworzy duplikatów, a historia nie znika już po 30 dniach.
Rezultat
Test na żywo na danych z jednego dnia zapisał 554 wiadomości i 2 548 zdarzeń w 22 sekundy od początku do końca, a ponowne uruchomienie dało te same liczby.