nov 2025 – apr 2026
Notifiche ai clienti
Il livello n8n dietro le email e gli SMS ai clienti, con un archivio giornaliero di ogni evento email
- Automazione
- Automazione dei messaggi
- Durata
- 5 mesi
- Azienda
- Boxette Group
- Ruolo
- Sviluppo dei workflow, dei template e del logging
Panoramica
Il livello n8n che invia ai clienti di Boxette email e SMS: link per firmare le dichiarazioni, promemoria ed email su richiesta. Comprende template in georgiano con il marchio dell’azienda, SendGrid configurato sul dominio aziendale e un job giornaliero che archivia ogni evento email in Postgres.
Strumenti
- SendGrid
- PostgreSQL
- Brevo
- Documenso
- NeverBounce
Notifiche senza traccia
Le notifiche ai clienti partivano da diversi percorsi improvvisati. SendGrid conserva i dati di attività per soli 30 giorni, quindi dopo un mese nessuno poteva verificare se un cliente avesse ricevuto un’email, e le automazioni non avevano un modo comune per scrivere al personale.
L’invio
SendGrid è stato configurato sul dominio aziendale con autenticazione del dominio e link branding, insieme a una guida all’invio e due template email HTML composti in Noto Sans Georgian. I workflow n8n inviano notifiche, promemoria, email su richiesta e massive, verificano gli indirizzi con NeverBounce e inviano SMS tramite sender.ge e buste di firma elettronica tramite Documenso. Un piccolo webhook n8n riutilizzabile invia messaggi diretti su Mattermost al personale.
Il logging
Un job n8n giornaliero richiede a SendGrid l’esportazione CSV del giorno precedente (ora di Tbilisi), attende finché non è pronta, poi la scarica e la analizza. Messaggi ed eventi vengono inseriti con upsert in due tabelle Postgres, così una nuova esecuzione non crea mai duplicati e la cronologia non scompare più dopo 30 giorni.
Risultato
Un test dal vivo sui dati di un giorno ha salvato 554 messaggi e 2.548 eventi in 22 secondi dall’inizio alla fine, e una nuova esecuzione ha prodotto gli stessi conteggi.