რეზიუმე
AI და ავტომატიზაციის ინჟინერი
AI და ავტომატიზაციის ინჟინერი, 5+ წლის პრაქტიკული გამოცდილებით. ვეხმარები ბიზნესებს ოპერაციების გამარტივებაში, ინტელექტუალური ავტომატიზაციის აწყობასა და უფრო ჭკვიანი, AI-ზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებების მიღებაში. სპეციალიზებული ვარ სრულციკლიანი გადაწყვეტების შეფასებაში, აწყობასა და დანერგვაში, რომლებიც მანუალურ პროცესებს ავტონომიური სამუშაო პროცესებით ცვლიან და ნამდვილ ბიზნეს-პრობლემებს წყვეტენ.
გამოცდილება
2018 – 2026
AI და ავტომატიზაციის ინჟინერი
Boxette Group
საერთაშორისო ლოჯისტიკური ჯგუფი (დაარს. 2012) ოპერირებს აშშ-დან, თურქეთიდან და ჩინეთიდან საქართველოსა და უკრაინის მიმართულებით, 200 000+ მომხმარებლით.
- AI-ზე დაფუძნებული მომხმარებლის მხარდაჭერის დაპროექტება და დანერგვა, მოთხოვნების ავტონომიური დამუშავება მრავალ არხზე.
- ინტელექტუალური მულტიმედია სისტემების შექმნა მოთხოვნების ანალიზისთვის: ფოტო, აუდიო, ვიდეო და დოკუმენტები.
- ქოლ-ცენტრის ხარისხის კონტროლის ავტომატიზაცია, მანუალური შეფასების AI სკორინგით ჩანაცვლება.
- ბიზნეს-პროცესების სრული ავტომატიზაცია: შეტყობინებები, ინვოისინგი, გადახდების თრექინგი და ციფრული ხელმოწერა.
- მრავალარხიანი პლატფორმების შეფასება, შერჩევა და დანერგვა ტექნიკური მოთხოვნების საფუძველზე.
- რეალურ დროში ანალიტიკის დეშბორდების დაპროექტება შესრულების მონიტორინგისა და გადაწყვეტილებების მხარდასაჭერად.

მარკეტინგული ტექნოლოგიებისა და ავტომატიზაციის სპეციალისტი
Digipal
ევროპული პროგრამული კონსალტინგი (ესტონეთი/საქართველო), მარკეტინგული ტექნოლოგიებისა და ავტომატიზაციის გადაწყვეტები ევროპელი SaaS კლიენტებისთვის.
- API-ზე დაფუძნებული ინტეგრაციების აწყობა მარკეტინგული პლატფორმების CRM-ებთან დასაკავშირებლად რეალურ დროში სეგმენტაციისთვის.
- მომხმარებლის მოგზაურობის ავტომატიზირებული ნაკადების ორკესტრაცია: ონბორდინგი, ჩართულობა, აფსელინგი, შენარჩუნება, რეაქტივაცია.
- ქცევაზე დაფუძნებული ავტომატიზაციების შექმნა ელფოსტის, SMS, ვებ და აპლიკაციის არხებში.
- დინამიური აპლიკაციის შეტყობინებების კონფიგურაცია: ბანერები, პოპ-აპები, ტულტიფები და პუშ ნოტიფიკაციები.

Citycom
საცხოვრებელი კომპლექსების მართვის ციფრული პლატფორმა საქართველოს მასშტაბით.
ბიზნეს სტრატეგიისა და ავტომატიზაციის სპეციალისტი
- ავტომატიზაციისა და ინტეგრაციის ხელმძღვანელობა 10+ დეპარტამენტში: გაყიდვები, HR, ადმინისტრაცია, ლოჯისტიკა.
- პროექტის მართვის სისტემების არქიტექტურა 100+ მომხმარებლისთვის, 2 500+ დავალება ყოველთვიურად, 80+ ავტომატიზირებული პროცესით.
- AI ჩატბოტებისა და IVR სისტემების დანერგვა 15 000+ მომხმარებლისთვის, მანუალური მხარდაჭერის შემცირება.
- რეალურ დროში ანალიტიკის დეშბორდების აწყობა მონაცემებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებების მხარდასაჭერად.
- ინტელექტუალური ონბორდინგის ნაკადების დაპროექტება, 8 000 მომხმარებელი ყოველთვიურად.
ციფრული მარკეტინგის ხელმძღვანელი
- ციფრული ტრანსფორმაციის ხელმძღვანელობა ბრენდინგის, UX-ისა და მომხმარებლის ჩართულობის მიმართულებით.
- A/B ტესტირებით მულტიარხიანი კამპანიების გაშვება და ჩატბოტების დანერგვა ინტერაქციების ავტომატიზაციისთვის.
- სრული რებრენდინგის წარმართვა: ვიზუალური იდენტობა, UI/UX რედიზაინი და ვებ პლატფორმის განვითარება.
ციფრული მარკეტინგის სპეციალისტი
- Facebook, Google Ads და DV360 კამპანიების მართვა სრული ბიუჯეტის პასუხისმგებლობითა და აუდიტორიის სეგმენტაციით.
- მულტიარხიანი ფანელებისა და რეთარგეტინგის სტრატეგიების აწყობა ბაზრის კვლევის, მონაცემების ანალიზისა და თარგეტინგის ოპტიმიზაციის საფუძველზე.

CRM სპეციალისტი და პროგრამული ინტეგრატორი
Wide Estate
პრემიუმ უძრავი ქონების ბროკერაჟი, რომელიც ქართველ დეველოპერებს სპარსეთის ყურის რეგიონის მაღალშემოსავლიან ინვესტორებთან აკავშირებს.
- სრულციკლიანი CRM სისტემის დანერგვა და მართვა, გაყიდვების პაიპლაინის დაპროექტება ლიდის მოპოვებიდან გარიგების დასრულებამდე.
- ქლაუდზე დაფუძნებული ქოლ-ცენტრის ინფრასტრუქტურის ჩამოყალიბება საქართველოსა და სპარსეთის ყურის ქვეყნებში მომუშავე აგენტებისთვის.
- ავტომატიზირებული საკომუნიკაციო პროცესების აწყობა WhatsApp-ისა და მესენჯერ პლატფორმებზე კლიენტებთან ძირითად არხად.
- ინტეგრირებული ავტომატიზაციის სტეკის აწყობა CRM-ის, ტელეფონიისა და მესენჯერ სისტემების დაკავშირებით, მრავალმილიონიანი ყოველთვიური გაყიდვების პაიპლაინის მხარდასაჭერად.

ციფრული მარკეტინგის სპეციალისტი
Geosoft
ოფიციალური Google Cloud პარტნიორი, რომელიც ქლაუდ გადაწყვეტებსა და IT სერვისებს აწვდის საქართველოში.
- B2B ქლაუდ გადაწყვეტების პრომოცია და ავტომატიზირებული ლიდების მოვლის სეკვენციების აწყობა საწარმოო კლიენტებისთვის.
- Google-ის საწარმოო პროდუქტების ნაკრებში (Workspace, Cloud, Admin Console) სერტიფიცირებული ექსპერტიზის მიღება ოფიციალური პარტნიორის ტრენინგის მეშვეობით.

თანადამფუძნებელი
Vasco Agency
სრული სერვისის ციფრული სტუდია, რომელიც ვებ დეველოპმენტისა და ავტომატიზაციის გადაწყვეტებს აწვდის ელექტრონული კომერციის, უძრავი ქონების, ჯანდაცვისა და ტურიზმის სფეროს კლიენტებს.
- ციფრული სააგენტოს თანადაარსება და მართვა ~100 კლიენტით, სრულციკლიანი ტექნიკური და სტრატეგიული გადაწყვეტებით.
- მორგებული ვებსაიტებისა და ელექტრონული კომერციის პლატფორმების მიწოდება ავტომატიზირებული ბექენდ პროცესებითა და CRM ინტეგრაციებით.
- ჩატბოტ სისტემების, API ავტომატიზაციებისა და გადახდის სისტემების ინტეგრაციის შექმნა სრული ციფრული კონვერსიის ფანელებისთვის.
პროექტები
2021 – 2026
Ardi Insurance
ClickUp როგორც CRM
ClickUp CRM 150 მომხმარებლისთვის n8n ავტომატიზაციით: AML შესაბამისობის პროცესები, კომპანიის ვერიფიკაცია შიდა API-ით და ხელშეკრულებების ავტომატური რეგისტრაცია.

EasyXpress
ომნიარხიანი პლატფორმა
ომნიარხიანი პლატფორმა უკრაინული ლოჯისტიკური კომპანიისთვის (190K+ მომხმარებელი): 8+ ვენდორის შეფასება, Chatwoot Cloud-ის დანერგვა WhatsApp Business-ითა და Binotel ინტეგრაციით.

Aremare Estate
ვებ დეველოპმენტი
მიწის ნაკვეთების პლატფორმა საქართველოში: ქონების პროფილები დრონის ვიდეოებით, ინტერაქტიული რუკა, დეტალური სპეციფიკაციები, იურიდიული დოკუმენტაცია და მყიდველისთვის აუცილებელი ინფორმაცია.

Creative Europe
ვებ დეველოპმენტი
ვებსაიტი ევროკავშირის Creative Europe ინიციატივისთვის საქართველოში: კულტურული პროგრამების წარმოჩენა, საგრანტო შესაძლებლობები და ჩართულობის პორტალი EU პროგრამისთვის.

Free School
ვებ დეველოპმენტი
ვებსაიტი თბილისის თავისუფალი სკოლისთვის (დაარს. 2017): საგანმანათლებლო პროგრამები, მოსწავლეთა ჩარიცხვის სისტემა, სეზონური კურსების კატალოგი და საზოგადოებრივი ჩართულობა.

Synergy
კორპორატიული ვებსაიტი
კორპორატიული ვებსაიტი Synergy Group-ისთვის, საქართველოს წამყვანი ორგანიზაციული კონსალტინგის კომპანია (დაარს. 1999): ციფრული პრეზენცია და მართვის სტრუქტურები 50+ მსხვილი ორგანიზაციისთვის.

GNARE
კორპორატიული ვებსაიტი
ვებსაიტი საქართველოს უძრავი ქონების ეროვნული ასოციაციისთვის (დაარს. 2014, NAR-ის ოფიციალური პარტნიორი საქართველოში): ინდუსტრიული პორტალი, წევრების რესურსები და პროფესიონალური ქსელი.

Mitsubishi Motors GE
ვებ დეველოპმენტი
კორპორატიული ვებსაიტის შექმნა საქართველოს ოფიციალური ავტოდილერისთვის: რესპონსიული დიზაინი, ავტომობილების კატალოგი, დილერის ლოკატორი, ლიდების ფორმები და SEO-ოპტიმიზირებული კონტენტი.

Carve
ვებ დეველოპმენტი
ლუქს ავტომობილების გაქირავების პლატფორმა: რესპონსიული ვებსაიტი ჯავშნის სისტემით, ავტოპარკის მართვა, ავტომატიზირებული რეზერვაციები და მომხმარებლის საკომუნიკაციო პროცესები.
უნარები
- AI და ინტელექტუალური სისტემები
- ავტომატიზაცია და ინტეგრაცია
- CRM და კომუნიკაცია
- მონაცემები და ანალიტიკა
- დეველოპმენტი და ინფრასტრუქტურა
- ბიზნესი და სტრატეგია
განათლება
2018 – 2020
ილიას სახელმწიფო უნივერსიტეტი
კომპიუტერული ინჟინერია
მიუხედავად იმისა, რომ პროგრამა ძლიერ თეორიულ საფუძველს იძლეოდა, მესამე კურსზე გადავწყვიტე უფრო პრაქტიკული, თვითმართული სწავლის გზა ამერჩია. ამ გადაწყვეტილებამ საშუალება მომცა ფოკუსირებული ვყოფილიყავი პრაქტიკულ გამოცდილებაზე, გამემღრმავებინა ექსპერტიზა ავტომატიზაციასა და ინტეგრაციაში და სწავლა უშუალოდ რეალურ პროექტებსა და კარიერულ მიზნებთან შემეთანხმებინა.
კურსები და ტრენინგები
2022
Docker
Udemy · ნოე 2022 – დეკ 2022

Git & GitHub
Udemy · აგვ 2022 – ოქტ 2022

MS Power BI
eAcademy · ივნ 2022 – ივლ 2022

MS SQL
eAcademy · აპრ 2022 – მაი 2022

AWS
Udemy · თებ 2022 – აპრ 2022

Python
Udemy · იან 2022 – მარ 2022
ენები
ქართული
მშობლიური
ინგლისური
პროფესიონალური სამუშაო დონე
რუსული
პროფესიონალური სამუშაო დონე
მოხალისეობა
2016 – 2024
GYLA
რეგიონული დამკვირვებელი
არჩევნების მონიტორინგი გურიის საარჩევნო უბნებზე, დარღვევების აღრიცხვა და დემოკრატიული სტანდარტების დაცვა.

ISFED
რეგიონული დამკვირვებელი
სხვადასხვა საარჩევნო უბანზე დაკვირვება, დარღვევების დოკუმენტირება და ანგარიშგების პროცესში მონაწილეობა.

WISG
რეგიონული კოორდინატორი
გურიაში საზოგადოებრივი პროექტების კოორდინაცია ქალთა უფლებებისა და ინკლუზიის ხელშეწყობისთვის, ტრენინგებითა და ჩართულობის აქტივობებით.
რეკომენდაციები
- RG
Robbie Gvelukashvili
ნახე LinkedIn-ზე(Robbie Gvelukashvili) (იხსნება ახალ ჩანართში) - SC
Soso Chxikvadze
ნახე LinkedIn-ზე(Soso Chxikvadze) (იხსნება ახალ ჩანართში) - BS
- AM
Andro Mesxoridze
ნახე LinkedIn-ზე(Andro Mesxoridze) (იხსნება ახალ ჩანართში)