giu 2026 – lug 2026
API di acquisizione dei lead corporate
Una sola chiamata registra un lead corporate, lo verifica, lo assegna e avvisa il commerciale
- Automazione
- API e instradamento
- Durata
- 1 mese
- Azienda
- Ardi Insurance
- Ruolo
- Progettazione del workflow, dell’API e della sua documentazione
Panoramica
Un unico ingresso per i lead corporate dal sito, da un modulo web e da altri canali. Verifica ogni lead, cerca i duplicati, chiede al servizio di distribuzione il prossimo commerciale e crea nel CRM una scheda completa, così nessuno inserisce più i lead a mano.
L’esigenza
I lead arrivavano dal sito, da un modulo e da altri canali senza un unico punto d’ingresso. Ognuno andava controllato a mano per i duplicati, assegnato e inserito nel CRM, e gli sviluppatori del cliente non avevano un modo documentato per inviare i lead.
Cosa è stato realizzato
Un webhook protetto da token sulla piattaforma di automazione. Verifica la richiesta, cerca il codice identificativo dell’azienda in tutte le liste di aziende, ottiene dal servizio di distribuzione il prossimo commerciale per la regione del lead e crea il lead con tutti i campi compilati, con telefono ed email in un formato unico. Il modulo pubblico passa dalla stessa API.
Come funziona
Un duplicato non blocca mai la registrazione: viene segnalato nell’attività e nella risposta, con i link ai record esistenti, e ogni esito viene registrato. Appena il lead è assegnato, il commerciale riceve un’email brandizzata sul nuovo lead. Una guida per sviluppatori descrive ogni campo, lista di valori e risposta, con esempi.
Risultato
In produzione; anche il modulo pubblico dei lead passa dalla stessa API documentata.