Jun 2026 – Jul 2026
API zur Erfassung von Firmen-Leads
Ein Aufruf registriert einen Firmen-Lead, prüft ihn, teilt ihn zu und benachrichtigt den Manager
- Automatisierung
- API und Routing
- Dauer
- 1 Monat
- Unternehmen
- Ardi Insurance
- Rolle
- Konzeption des Workflows, der API und ihrer Dokumentation
Überblick
Ein einziger Eingang für Firmen-Leads von der Website, einem Formular und anderen Kanälen. Er prüft jeden Lead, sucht nach Dubletten, fragt den Verteilungsdienst nach dem nächsten Manager und legt im CRM eine vollständige Karte an, sodass niemand Leads mehr von Hand eintippt.
Der Bedarf
Leads kamen von der Website, einem Formular und anderen Kanälen, ohne gemeinsamen Eingang. Jeder musste von Hand auf Dubletten geprüft, zugeteilt und ins CRM eingetippt werden, und die Entwickler des Kunden hatten keinen dokumentierten Weg, Leads zu übergeben.
Was gebaut wurde
Ein per Token geschützter Webhook auf der Automationsplattform. Er prüft die Anfrage, sucht die Identifikationsnummer der Firma in allen Firmenlisten, holt beim Verteilungsdienst den nächsten Manager für die Region des Leads und legt den Lead mit allen Feldern an, Telefonnummer und E-Mail in einem einheitlichen Format. Das öffentliche Formular läuft über dieselbe API.
So funktioniert es
Eine Dublette blockiert nie die Registrierung: Sie wird in der Aufgabe und in der Antwort gemeldet, mit Links zu den vorhandenen Datensätzen, und jedes Ergebnis wird protokolliert. Sobald der Lead zugeteilt ist, bekommt der Manager eine gebrandete E-Mail zum neuen Lead. Eine Entwicklerreferenz beschreibt jedes Feld, jede Werteliste und jede Antwort, mit Beispielen.
Ergebnis
In Produktion; das öffentliche Lead-Formular läuft über dieselbe dokumentierte API.