Scelta della piattaforma di marketing

Il marketing aveva bisogno, insieme al nuovo sito, di una piattaforma per i dati dei clienti e l’automazione delle campagne: collegata al CRM, con email e notifiche push proprie e, nella lista dei desideri, un canale di messaggistica. I fornitori selezionati differivano molto per prezzo e posizionamento ed erano difficili da confrontare alla pari.

Ogni candidato è stato misurato sui requisiti del team marketing. La ricerca è stata condotta in parallelo con modelli di IA, ogni affermazione ha ricevuto un grado di affidabilità e un passaggio separato ha cercato di smentire i risultati. Il confronto segue scenari assicurativi reali: un preventivo abbandonato, un rinnovo di polizza e una campagna seguita dal primo contatto fino al CRM e ritorno.

La presentazione, nei colori del brand Ardi, mappa i requisiti, descrive ogni candidato, confronta funzioni e costo totale di possesso e spiega perché altre opzioni sono state escluse. Si chiude con un percorso verso la decisione: raccogliere i volumi, fare demo su un unico brief comune, testare un proof of concept e poi firmare. In parallelo sono state preparate le domande per la riunione decisiva.